In een live sessie met een groot deel van het product management team zijn de belangrijkste Salesforce innovatie thema’s voor de komende jaren doorgenomen.

 

 

1.Integratie van Salesforce met Slack. 

Slack wordt de leidende collaboration tool voor samenwerking van afdelingen en teams waarbij allerlei informatie in Salesforce kan worden uitgewisseld. De komende jaren zullen Slack en Salesforce steeds verder op elkaar gaan aansluiten.

A Closer Look at Salesforce and Slack Digital HQ Innovations Announced at Dreamforce 2021 – Salesforce News

Boost Your Work Productivity With These Slack Tips | Salesforce

How Slack-First Sales Gives Back What Everyone Needs: Time – Salesforce News

Slack Workflow Builder Is the Productivity Hack You Need | Salesforce

Customer 360 – Complete Salesforce Products & Software Suite – Salesforce.com

 

2. Salesforce easy

Prioriteit wordt gegeven aan het eenvoudiger maken in het opstarten en verder configureren van Salesforce. Door de grote groei aan modules, add ons en configuratie mogelijkheden is het steeds complexer geworden om Salesforce in te richten en te blijven onderhouden. Salesforce gaat de komende jaren er alles aan doen om dit eenvoudiger te maken.

 

3. Cross cloud integratie

Het verder integreren van de verschillende Salesforce cloud oplossingen zodat deze naadloos op elkaar aansluiten.

Salesforce Integration Platform – Salesforce.com

 

4. Hyperforce

Nieuwe Salesforce infrastructuur die ervoor moet gaan zorgen dat volledig wordt voldaan aan de data governance en protectie wetgeving die bestaan bijvoorbeeld in Europa.

Hyperforce Speeds Next-Gen Global Innovation | Salesforce

 

5. Customer focus innovatie

Verdere functionele verbetering doorvoeren op basis van door klanten aan gegeven eisen en wensen. Een paar voorbeelden werden genoemd zoals wensen tav mobiele functionaliteit. Salesforce werkt aan de off line functie voor mobile apps en het kunnen connecteren met specifieke device functies zoals bijvoorbeeld GPS en de camera.

Salesforce Product Innovation & Releases – Salesforce.com

Salesforce Winter ’22 Release – Salesforce.com