Salesforce Managed Services van Ebicus
Herken je dat? Het inrichten, onderhouden, uitbreiden en integreren van Salesforce omgevingen is een continu proces en blijkt vaak complexer dan verwacht. Wij zien bij veel opdrachtgevers dat dit niet goed georganiseerd is. De gevolgen zijn frustraties bij eindgebruikers, onnodig hoge kosten en je haalt niet het maximale uit Salesforce. Het Salesforce Managed Services van Ebicus biedt ter versterking van of als alternatief voor je eigen Salesforce beheer alle benodigde expertise onder één dak: Snel, flexibel en zeer kostenefficiënt.
Denk hierbij aan administrators, configurators, ontwikkelaars, business analisten, datamanagementspecialisten, licentiemanagementspecialisten, lead generatie en marketing automation specialisten. Oftewel, we bieden het schaap met 5 poten.
Is het Managed Services geschikt voor mij?
- Je bent op zoek naar remote versterking van je eigen Salesforce beheerder(s).
- Je wilt flexibele toegang tot diverse Salesforce expertises op de momenten dat dat nodig is.
- Je wilt volledig ontzorgd worden van het Salesforce beheer en/of onderhoud.
Ook kleinere bedrijven met minder complexe Salesforce omgevingen kunnen bij ons terecht om te profiteren van onze jarenlange ervaring opgedaan bij de grootste bedrijven in binnen- en buitenland.
Bedrijven die alle werkzaamheden op locatie willen hebben uitgevoerd en complete teams fulltime wensen in te huren hebben geen voordelen bij ons Managed Services concept. Zij kunnen wel bij Ebicus terecht, maar in dat geval voor de traditionele manier van inhuren van consultants.
Salesforce Managed Services
Als aanvulling of volledige uitbesteding van Salesforce beheer en optimalisaties.
Kies de servicecomponenten die bij je passen
Helpdesk services
Integraties
Administrator services
Rapportages & dashboards
Advies
(Her)Implementatie
Trainingen
Licentiemanagement
Aanpassingen & optimalisaties
Leadgeneratie
App & Add ons
User acceptatie
Data management
Klantspecifieke wensen
Helpdesk services
Administrator services
Advies
Trainingen
Aanpassingen & optimalisaties
App & Add ons
Data management
Integraties
Rapportages & dashboards
(Her)Implementatie
Licentiemanagement
Leadgeneratie
User acceptatie
Klantspecifieke wensen
Maximale continuïteit
De kennis van jouw specifieke omgeving delen we binnen ons team van ervaren Salesforce consultants. Zo borgen we maximale continuïteit, waardoor we je altijd snel en efficiënt kunnen helpen. Je krijgt één Primary Support Consultant (PSC) toegewezen. De PSC dient als jouw eerste aanspreekpunt en coördineert onze dienstverlening. Zo voorkomen we dat je het gevoel hebt dat je steeds met andere mensen te maken krijgt. Wel de lusten, maar niet de lasten dus.
Optimale flexibiliteit
Wij vinden het belangrijk dat jouw Salesforce perfect aansluit op je bedrijfsprocessen. Hoe die er ook uitzien. Daarom is wat we doen altijd maatwerk. Afhankelijk van wat jij of jouw business verwacht, maken we gezamenlijk werkafspraken. Dat kan betekenen dat we op het ene moment veel werk voor je doen, en op het andere moment weinig. Eén van de voordelen van onze Salesforce Managed Services: flexibel op- en afschalen. En is het nodig? Dan is 24×7 een optie. Wij regelen het.
Managed én dichtbij
Wij geloven erin dat we pas toegevoegde waarde kunnen leveren als we je af en toe in de ogen kunnen kijken. Daarom werken onze consultants vanuit Halfweg. En komen we regelmatig bij je langs, op jouw werkvloer, tussen jouw eigen mensen. Zo kunnen functionele wensen vaak beter face-to-face met de eindgebruikers besproken worden. Onze business analisten en trainers komen dan, indien gewenst, uiteraard langs bij jou op locatie voor overleg en/of advies. Maar natuurlijk ben je ook bij ons van harte welkom.
